Гарантії

Тестування картриджів для гарантії якості

Повноцінне тестування картриджів після сходу з конвеєрної лінії

Ми тестуємо роботу XRC в різних температурних умовах (від 16°C і 15% відносної вологості до 27°C і 80% відносної вологості), щоб упевнитися, що з нашими картриджами ви завжди будете отримувати кращий результат в самих різних умовах.

Для того щоб гарантувати високу якість відбитка, на заводі проводяться тести картриджа в різних режимах роботи принтерів і БФП.

Гарантія на XRC

На картриджі діє гарантія* до закінчення тонера. Компанія Xerox гарантує, що картридж XRC не заподіє шкоди друкарській техніці іншого виробника.

Xerox піклується про захист прав інтелектуальної власності та активно працює над тим, щоб не допустити порушення патентів. Картриджі Xerox для обладнання інших виробників повністю відповідають законам і нормативам, що дозволяє партнерам і замовникам працювати без ризиків.

*У разі виявлення виробничого браку або пошкоджень, що виникли під час транспортування з вини виробника, Покупець має право на заміну бракованого картриджа на новий або повну компенсацію його вартості. Гарантійні зобов'язання не поширюються на продукти, які були повторно заправлені, відновлені чи будь-яким чином модифіковані, в яких виникли неполадки внаслідок неправильного використання, недотримання умов зберігання або експлуатації в умовах навколишнього середовища, що не відповідають вимогам виробника для даного друкарського пристрою, або які зазнали звичайного експлуатаційного зносу.

Додатково компанія заявляє про готовність відшкодувати всі витрати, пов'язані з компенсацією збитків, якщо буде доведено факт нанесення картриджем XRC шкоди устаткуванню, в якому він використовувався:

1. Якщо в пристрої друку, в якому експлуатується картридж XRC, виникла несправність, і у Покупця є підстави вважати, що дана несправність викликана експлуатованим в пристрої друку картриджем, Покупець надає несправність приладу в авторизований сервісний центр виробника даного пристрою друку для діагностики його несправності.

2. Якщо в процесі діагностики буде виявлено і підтверджено Актом авторизованого сервісного центру, а також технічним фахівцем Xerox, що несправність пристрою викликана експлуатованим в ньому картриджем, ТОВ «Ксерокс (СНД)» оплачує послуги діагностики сервісного центру і за свій рахунок проводить ремонт несправного друкованого пристрою.

3. Якщо ремонт несправного пристрою друку Покупця неможливий, ТОВ «Ксерокс (СНД)» виконує безкоштовну заміну несправного пристрою друку на аналогічний справний.

XRC - Xerox Replacement Cartridges - картриджі Xerox для обладнання інших виробників.

Зв'язатися з нами

Гаряча лінія

Сайт Hotline Xerox

http://hotline.xeroxeurasia.com/

Електронна пошта Hotline Xerox:

hotline.eurasia@xerox.comЗворотній зв'язок
Отримати безкоштовно картриджі на тест
Детальніше
Задати питання щодо XRC
Задати питання
Підбір картриджів XRC
Детальніше
Отримати безкоштовно картриджі на тест
Задати питання щодо XRC
Підбір картриджів XRC

Гаряча лінія

Підписатися на розсилку

Скачать PDF

Демо/Видео